Zeit für was Neues.
Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Vollzeit. Die Anstellung startet in Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme in eine Festanstellung. Ref. 19327

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice



IHRE AUFGABEN
 
  • Selbstständige Vorbereitung der Tickets (Kategorisierung, Priorisierung, Prüfung, Vergabe eines Schwierigkeitsgrades etc.)
  • Bearbeitung der Tickets gemäß der Vorgaben via Telefon, Ticketsystem und Mail
  • Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden Fachbereichen der Technik
  • Überwachung der offenen Anfragen bis zum erfolgreichen Lösung
  • Teilnahme an Messen und Führung von Beratungsgesprächen nach Bedarf
  • Weiterentwicklung von Prozessen und Übernahme eigener Projekte

IHRE QUALIFIKATION
 
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), KFZ-Mechatroniker (m/w/d) / KFZ-Mechaniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
  • Gerne Erfahrungen im Kundendienst oder in der Automobilbranche
  • Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sichere Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE
 
  • Chance auf eine Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis in einem renommierten Unternehmen
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten zur besseren Freizeitgestaltung
  • Marktgerechte, attraktive Vergütung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsgeld und betriebliche Sonderzahlungen


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-284.
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