Zeigen sie, was in Ihnen Steckt.
Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in direkter Festanstellung im Raum Friedrichshafen einen Fachinformatiker (m/w/d) IT Support / User Help Desk in Vollzeit. Ref. 24998. Das Unternehmen bietet motivierten IT-Einsteigern die Chance zum Berufseinstieg.
Fachinformatiker (m/w/d) IT Support
IHRE VORTEILE
- Flexibles Gleitzeitmodell mit Option auf Homeoffice für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Zielgerichtete interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Marktgerechte, übertarifliche Vergütung mit Leistungszulagen und Erfolgsbeteiligungen
- Bezuschusste Firmenkantine mit abwechslungsreichen Mahlzeiten für erholsame Ruhepausen
- Anspruchsvolle und interessante Projekte in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
- Attraktives JobRad Leasing und Vergünstigungen im ÖPNV für einen stressfreien Arbeitsweg
IHRE AUFGABEN
- Eigenständige Annahme eingehender Ticket-Anfragen im IT-System sowie deren Klassifizierung und Priorisierung für deren weitere Bearbeitung
- Koordination und Delegation fachspezifischer Störungen an 3rd Level Support sowie Ausführung des Second-Level-Supports
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und des störungsfreien Ablaufs des Helpdesk
- Verantwortung für die Systemadministration im Bereich der Netzwerke und Hosting-Dienste
- Unterstützung in der Automatisierung bestehender Prozesse für vereinfachte Support-Schritte
- Erstellung und Durchführung interner Mitarbeiterschulungen
IHRE QUALIFIKATION
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Angemessene Berufserfahrung im IT-Support oder der IT User Helpdesk Betreuung, motivierte Einsteiger sind herzlich willkommen
- Praktische Erfahrung in der Anwendung von Ticket-Systemen und im Betriebssystem Linux
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische und IT affine Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Interessiert? Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand!
Noch Fragen? Herr Bächtle freut sich auf Ihren Anruf unter 07502 9449-282.
