Zeigen sie, was in Ihnen Steckt.
Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in direkter Festanstellung im Raum Friedrichshafen einen Fachinformatiker (m/w/d) IT Support / User Help Desk in Vollzeit. Ref. 32178. Das Unternehmen bietet auch motivierten IT-Einsteigern (m/w/d) die Chance zum Berufseinstieg. 

Fachinformatiker (m/w/d) IT Support


IHRE VORTEILE
 
  • Flexibles Gleitzeitmodell mit Option auf Homeoffice für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Zielgerichtete interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Marktgerechte, übertarifliche Vergütung mit Leistungszulagen und Erfolgsbeteiligungen 
  • Bezuschusste Firmenkantine mit abwechslungsreichen Mahlzeiten für erholsame Ruhepausen
  • Anspruchsvolle und interessante Projekte in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
  • Attraktives JobRad Leasing und Vergünstigungen im ÖPNV für einen stressfreien Arbeitsweg

IHRE AUFGABEN
 
  • Eigenständige Annahme eingehender Ticket-Anfragen im IT-System sowie deren Klassifizierung und Priorisierung für deren weitere Bearbeitung
  • Koordination und Delegation fachspezifischer Störungen an 3rd Level Support sowie Ausführung des Second-Level-Supports 
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und des störungsfreien Ablaufs des Helpdesk
  • Verantwortung für die Systemadministration im Bereich der Netzwerke und Hosting-Dienste
  • Unterstützung in der Automatisierung bestehender Prozesse für vereinfachte Support-Schritte
  • Erstellung und Durchführung interner Mitarbeiterschulungen

IHRE QUALIFIKATION
 
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
  • Angemessene Berufserfahrung im IT-Support oder der IT User Helpdesk Betreuung, motivierte Einsteiger sind herzlich willkommen 
  • Praktische Erfahrung in der Anwendung von Ticket-Systemen und im Betriebssystem Linux
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytische und IT affine Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit


Interessiert? Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand!

Noch Fragen? Herr Bächtle freut sich auf Ihren Anruf unter 07502 9449-282.
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