Entdecken Sie sich Neu.
Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in
Vollzeit und
unbefristeter Festanstellung.
Ref. 37201
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
IHRE VORTEILE
- Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
- Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen
- Sehr moderne Geschäftsausstattung, welche der modernen Ausrichtung des Unternehmens gerecht wird
- Intensive Einarbeitung inkl. Verpflegung und bei Bedarf Übernachtung am Hauptstandort
- Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen
- Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit
- Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Coaching- und Mentoren-Programmen
- Teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen
IHRE AUFGABEN
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support-Anfragen (1st-, 2nd-Level) per Telefon, E-Mail oder persönlich und Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Lösung
- Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in einem Microsoft- und Citrix- basiertem Umfeld
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Treibern
- Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen remote wie auch vor Ort
- Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und Prozessen
- Unterstützung und Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten innerhalb der Unternehmensgruppe
IHRE QUALIFIKATION
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d) oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Sichere Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme (Windows), Anwendungen und Netzwerke
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketing-Systemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter
07502 9449-282.