Mehr über die Stelle
Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Raum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support in
Vollzeit. Die Stelle ist vorerst befristet aus 1 Jahr zu besetzen.
Ref. 40559
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse aus dem KFZ-Bereich
- Digitale Affinität
- Positive Ausstrahlung und sicheres Auftreten
- Zubehör- und Ersatzteilwesen
- Kundenorientierung
- Prozessoptimierungen
Deine Benefits
30 Urlaubstage
30 Urlaubstage
Attraktives Gehalt
Attraktives Gehalt
Familienfreundlichkeit
Familienfreundlichkeit
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Kantine
Kinderbetreuung
Kinderbetreuung
Mitarbeiter-Rabatte
Mitarbeiter-Rabatte
Umfangreiches Onboarding
Umfangreiches Onboarding
Weiterbildungsmöglichkeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Was machst du als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice?
- Eigenständige Betreuung der internationalen Kunden mit dem Ziel, einen reibungslosen Service sicherzustellen
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zu den Unternehmensprodukten sowie dem passenden Zubehör
- Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen koordinierst du Informationen und erarbeitest individuelle Lösungen
- Unterstützung des Vertriebs durch proaktive Präsentation neuer Produkte und Lösungen bei den Kunden
- Mitwirkung an Projekten zur stetigen Weiterentwicklung des Serviceangebots – basierend auf den täglichen Erfahrungen aus dem Kundenkontakt
- Überwachung offener Anfragen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
Alle Qualifikationen im Detail:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)
- Du verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Service und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus
- Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise kennst du dich im Bereich KFZ, Maschinen- oder Fahrzeugbau aus
- Der Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen ist für dich selbstverständlich
- Deine positive Ausstrahlung und dein sicheres Auftreten sorgen dafür, dass sich Kunden bei dir gut aufgehoben fühlen
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Erfahrungen von Bewebern
Durch die herausragende Unterstützung und Expertise des Schmieder-Teams wurden all meine Erwartungen weit übertroffen. Schon kurz nach dem ersten Kontakt erhielt ich 10 passende Stellenangebote und innerhalb kürzester Zeit wurden mehrere Vorstellungsgespräche vereinbart. Während des gesamten Bewerbungsprozesses fühlte ich mich durch meinen Berater bestens betreut und unterstützt, konnte mich bei offenen Fragen jederzeit melden und bekam immer schnelle Antworten. Dank des Einsatzes fand ich schließlich die perfekte Position als Vertriebsassistent. Ich kann die Schmieder GmbH jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ist und sich dabei eine individuelle und professionelle Betreuung wünscht.
Lukas Bickel-Halbig - Vertriebsassistent
Solmotion Project GmbH
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