Mehr über die Stelle
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in
Teilzeit bei 21 Stunden pro Woche in
unbefristeter Festanstellung.
Ref. 40668
- Technische Affinität
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Kenntnisse im Zulassungsrecht
- Selbstständige Arbeitsweise
- Ticketsystem Zendesk
- SAP-Erfahrung
- COC-Dokumente
- KFZ-Umfeld
- Teilzeit 21 Stunden
- Internationaler Kundenkontakt
Deine Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
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Kinderbetreuung
Kinderbetreuung
Mitarbeiter-Rabatte
Mitarbeiter-Rabatte
Sonderzahlungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungsmöglichkeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Was machst du als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport in Teilzeit?
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Servicepartnern im internen Ticketsystem
- Ausarbeitung technischer Dokumente und Bescheinigungen wie bspw. Unbedenklichkeitsbescheinigungen
- Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden technischen Fachbereichen
- Mitarbeit an interessanten Projekten zur Optimierung interner Prozesse
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System, zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
Alle Qualifikationen im Detail:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst und der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Automobilbranche
- Kenntnisse im Zulassungswesen wünschenswert
- Technische Affinität und Freude daran, dich in technische Abläufe einzulernen
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Passt zu dir?
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Erfahrungen von Bewebern
Durch meine positiven Erlebnisse werde ich die Schmieder Personalvermittlung jederzeit weiterempfehlen. Denn am Anfang war ich sehr skeptisch gegenüber Personaldienstleistern. Die Personalvermittler bei Schmieder haben mich jedoch durch ihre Kompetenz vom Gegenteil überzeugt und mir eine große Chance geboten. Schmieder hat mich erfolgreich in die ZF Friedrichshafen in Arbeitnehmerüberlassung vermittelt. Die gesamte Abwicklung war hervorragend. Besonders geschätzt habe ich die nette, persönliche Zusammenarbeit.
Monika Sandner - Finanzbuchhalterin
ZF Friedrichshafen AG
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