Raum Ravensburg | Vollzeit

Mehr über die Stelle

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Ref. 40728

Bewerben - 3 Min

Must

Have:

Support-Anfragen-Bearbeitung
Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
IT-Ausbildung
Kenntnisse im Microsoft- und Citrix- basierten Umfeld

Nice to

Have:

Kenntnisse mit Betriebssystemen (Windows)
Support-Tools-Erfahrung
Kenntnisse Ticketing-Systemen
Mitarbeiterschulungen
Remote-Unterstützung

Nice to

Know:

Mittelständisches Unternehmen
Regional verwurzelt
Handel & Service
Microsoft 365, Dynamics 365

Ihre Benefits

Attraktives Gehalt

Betriebsausflüge und Teamevents

Moderne Arbeitsumgebung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Was machen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support?

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support-Anfragen (1st-, 2nd-Level) per Telefon, E-Mail oder persönlich und Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Lösung
Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in einem Microsoft- und Citrix- basiertem Umfeld
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Treibern
Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen remote wie auch vor Ort
Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und Prozessen
Unterstützung und Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten innerhalb der Unternehmensgruppe

Alle Qualifikationen im Detail:

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d) oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Sichere Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme (Windows), Anwendungen und Netzwerke
Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketing-Systemen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise

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Ihr AnsprechPARTNER

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Ihr Kontakt

Christian Bächtle
Tel.: +49(0)7502 9449-282

Ich freue mich auf das
Gespräch mit Ihnen.

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Erfahrungen von Bewebern

Noch am Tag des Erstgesprächs habe ich bereits passende Stellenangebote zugesendet bekommen und es war sogar direkt meine künftige Position dabei. Es wurde sich intensiv mit meiner Persönlichkeit, meinen Fähigkeiten und Präferenzen auseinandergesetzt, um die richtige Stelle und den passenden Arbeitgeber für mich zu finden. Besonders positiv fand ich den stetigen Kontakt mit meinem Personalberater, um Updates zum laufenden Prozess auszutauschen. Ich würde Schmieder auf jeden Fall an alle weiterempfehlen, die Wert auf kompetente, persönliche und schnelle Vermittlung setzen.

Jan Halder - IT Supportmitarbeiter mit Anbindung zur Programmierung
Kling Automaten GmbH

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