Mehr über die Stelle
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in direkter
Festanstellung im Raum Friedrichshafen einen Fachinformatiker (m/w/d) IT Support / User Help Desk in
Vollzeit.
Ref. 40911. Das Unternehmen bietet auch motivierten IT-Einsteigern (m/w/d) die Chance zum Berufseinstieg.
- IT Ausbildung
- Gute Systemintegrations-Kenntnisse
- Berufserfahrung im 2nd Level (IT User Helpdesk Betreuung)
- Hosting-Dienste
- Windows Server/Clients
- Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS)
- Gute Englischkenntnisse
- Analytische und IT affine Denkweise
- Zusammenarbeit mit 3rd Level Support
- Automatisierungserfahrung
- IT-Sicherheitskenntnisse
- Zertifizierung zum CCNA
- Innovationsfreude und Teamgeist
Ihre Benefits
Attraktives Gehalt
Attraktives Gehalt
Essenszuschuss
Essenszuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Jobrad
Jobrad
Kantine
Kantine
Weiterbildungsmöglichkeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Was machen Sie als Fachinformatiker (m/w/d) IT Support?
- Eigenständige Annahme eingehender Ticket-Anfragen im IT-System sowie deren Klassifizierung und Priorisierung für deren weitere Bearbeitung
- Koordination und Delegation fachspezifischer Störungen an 3rd Level Support sowie Ausführung des Second-Level-Supports
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und des störungsfreien Ablaufs des Helpdesk
- Verantwortung für die Systemadministration im Bereich der Netzwerke und Hosting-Dienste
- Unterstützung in der Automatisierung bestehender Prozesse für vereinfachte Support-Schritte
- Erstellung und Durchführung interner Mitarbeiterschulungen
Alle Qualifikationen im Detail:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Angemessene Berufserfahrung im IT-Support oder der IT User Helpdesk Betreuung, motivierte Einsteiger sind herzlich willkommen
- Praktische Erfahrung in der Anwendung von Ticket-Systemen und im Betriebssystem Linux
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische und IT affine Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Passt zu Ihnen?
Dann bewerben Sie sich gleich hier.
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Erfahrungen von Bewebern
Noch am Tag des Erstgesprächs habe ich bereits passende Stellenangebote zugesendet bekommen und es war sogar direkt meine künftige Position dabei. Es wurde sich intensiv mit meiner Persönlichkeit, meinen Fähigkeiten und Präferenzen auseinandergesetzt, um die richtige Stelle und den passenden Arbeitgeber für mich zu finden. Besonders positiv fand ich den stetigen Kontakt mit meinem Personalberater, um Updates zum laufenden Prozess auszutauschen. Ich würde Schmieder auf jeden Fall an alle weiterempfehlen, die Wert auf kompetente, persönliche und schnelle Vermittlung setzen.
Jan Halder - IT Supportmitarbeiter mit Anbindung zur Programmierung
Kling Automaten GmbH
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