Mehr über die Stelle
Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Raum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support in
Vollzeit oder Teilzeit. Die Stelle ist befristet bis zum 31.12.2025 zu besetzen.
Ref. 41345
- Abgeschlossene Ausbildung
- Sicheres Auftreten
- Deutschkenntnisse
- Freude am Kundenkontakt
- Technische Affinität
- Positive Ausstrahlung
- Kurzfristige Einstiegsmöglichkeit
- International agierendes Unternehmen
- Attraktives Gehalt
Deine Benefits
Attraktives Gehalt
Attraktives Gehalt
Familienfreundlichkeit
Familienfreundlichkeit
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Kantine
Eigener Gestaltungsspielraum
Eigener Gestaltungsspielraum
Flache Hierarchien
Flache Hierarchien
Gleitzeit
Gleitzeit
International agierendes Unternehmen
International agierendes Unternehmen
Strukturierter Arbeitsalltag
Strukturierter Arbeitsalltag
Vollzeit / Teilzeit möglich
Vollzeit / Teilzeit möglich
Wertschätzendes Miteinander
Wertschätzendes Miteinander
Was machst du als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport?
- Entgegennahme und Dokumentation eingehender Kundenanfragen per Telefon
- Aufnahme und strukturierte Vorauswahl der Anliegen – je nach Komplexität direkte Beantwortung oder Weiterleitung
- Eigenständige Beantwortung einfacher Anliegen zu Produkten und Services
- Erfassung und Weiterleitung komplexerer Anfragen in das interne Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur schnellen Klärung offener Anliegen
- Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis durch freundliche und serviceorientierte Kommunikation
Alle Qualifikationen im Detail:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Callcenter-Umfeld wünschenswert
- Freude am Telefonieren und daran, Menschen zuzuhören und ihre Anliegen zu erfassen
- Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Anfrageaufkommen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
Passt zu dir?
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Erfahrungen von Bewebern
Durch die herausragende Unterstützung und Expertise des Schmieder-Teams wurden all meine Erwartungen weit übertroffen. Schon kurz nach dem ersten Kontakt erhielt ich 10 passende Stellenangebote und innerhalb kürzester Zeit wurden mehrere Vorstellungsgespräche vereinbart. Während des gesamten Bewerbungsprozesses fühlte ich mich durch meinen Berater bestens betreut und unterstützt, konnte mich bei offenen Fragen jederzeit melden und bekam immer schnelle Antworten. Dank des Einsatzes fand ich schließlich die perfekte Position als Vertriebsassistent. Ich kann die Schmieder GmbH jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ist und sich dabei eine individuelle und professionelle Betreuung wünscht.
Lukas Bickel-Halbig - Vertriebsassistent
Solmotion Project GmbH