REF : 46402
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Raum Friedrichshafen | Vollzeit | 45.000 - 55.000€ Jahresgehalt
Mehr über die Stelle
Im Auftrag unseres international agierenden Kunden suchen wir im Raum Friedrichshafen einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit ab 80% und in direkter FestanstellungRef. 46402
Must
Have:
  • Erfahrung Kundenservice Industrie
  • Sichere Kommunikation Deutsch Englisch
  • SAP-Kenntnisse
Nice to
Have:
  • Technisches Verständnis 
  • Erfahrung Auftragsabwicklung
  • Weitere Sprachkenntnisse 
Nice to
Know:
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb
  • Regelmäßiger Kontakt zu Service
Ihre Benefits
30 Urlaubstage
30 Urlaubstage
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebsausflüge und Teamevents
Betriebsausflüge und Teamevents
E-Gym-Wellpass
E-Gym-Wellpass
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Gleitzeit
Jobrad
Jobrad
Kantine
Kantine
Moderne Arbeitsumgebung
Moderne Arbeitsumgebung
Sonderurlaub
Sonderurlaub
Umfangreiches Onboarding
Umfangreiches Onboarding
Weiterbildungsmöglichkeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Flache Hierarchien
Homeoffice Möglichkeit
Homeoffice Möglichkeit
Was machen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst?
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Produkten, Ersatzteilen und Serviceleistungen 
  • Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP System inklusive Terminüberwachung
  • Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Dienstleistungen und standardisierte Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Pflege und Aktualisierung von kundenbezogenen Stammdaten sowie Dokumentation relevanter Vorgänge
  • Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer lösungsorientierten Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung technischer und kommerzieller Fragestellungen
Alle Qualifikationen im Detail:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), vorzugsweise in einem produzierendem Industriebetrieb
  • Berufserfahrung im Customer Service, Kundendienst, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld
  • Anwenderkenntnisse in SAP sowie den gängigen Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
  • Technisches Grundverständnis für erklärungsbedürftige Produkte und Bereitschaft zur Einarbeitung
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„Durch die herausragende Unterstützung und Expertise des Schmieder-Teams wurden all meine Erwartungen weit übertroffen. Schon kurz nach dem ersten Kontakt erhielt ich 10 passende Stellenangebote und innerhalb kürzester Zeit wurden mehrere Vorstellungsgespräche vereinbart. Während des gesamten Bewerbungsprozesses fühlte ich mich durch meinen Berater bestens betreut und unterstützt, konnte mich bei offenen Fragen jederzeit melden und bekam immer schnelle Antworten. Dank des Einsatzes fand ich schließlich die perfekte Position als Vertriebsassistent. Ich kann die Schmieder GmbH jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ist und sich dabei eine individuelle und professionelle Betreuung wünscht.“
Lukas Bickel-Halbig - Vertriebsassistent
Solmotion Project GmbH
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