REF : 46862
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenservice
Raum Ravensburg | Vollzeit
Mehr über die Stelle
Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen im Raum Ravensburg, suchen wir eine engagierte Fachkraft für die kaufmännische Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Stelle ist als Elternzeitvertretung bis 31.08.2027 in befristeter Festanstellung und in Teilzeit (19-27 Wochenstunden) zu besetzen. Je nach individueller Erfahrung und Anzahl der Wochenstunden bietet die Stelle eine Gehaltsrange von 22.000 - 33.000 € Jahresbrutto. Ref. 46862
 
Must
Have:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office
Nice to
Have:
  • Erfahrung mit SAP Systemen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Zusätzliche Französischkenntnisse
Nice to
Know:
  • Teilzeitumfang 50-70 %
  • Befristung als Elternzeitvertretung
  • Mittelständisches Unternehmen
Ihre Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Flache Hierarchien
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten
Jobrad
Jobrad
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
13. Gehalt
13. Gehalt
Eigener Gestaltungsspielraum
Eigener Gestaltungsspielraum
Starker Teamgedanke
Starker Teamgedanke
Was machen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenservice?
  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen aus dem In und Ausland von der Kundenanfrage bis zur Angebotserstellung
  • Telefonische und schriftliche Betreuung des vorhandenen Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
  • Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen sowie Nachverfolgung der jeweiligen Vorgänge und Bearbeitung von Reklamationen
  • Überwachung von Lieferterminen und Koordination notwendiger Abstimmungen mit internen Schnittstellen
  • Durchführung der laufenden Geschäftskorrespondenz einschließlich Erstellung allgemeiner und technischer Übersetzungen
  • Pflege und Überwachung von Konsignationsbeständen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Bestandsreduzierung
  • Aktualisierung relevanter Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Durchführung von Inventuren im Verantwortungsbereich
  • Unterstützung und Mitarbeit bei Messeaktionen sowie bei weiteren saisonalen Vertriebsaktivitäten wie zum Beispiel Weihnachtsaktionen
Alle Qualifikationen im Detail:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC Anwendungen, insbesondere MS Office Programmen und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
  • Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Bereitschaft, sich in produktspezifische Themen einzuarbeiten
  • Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Belastbarkeit, Flexibilität und eine zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise auch in arbeitsintensiven Phasen
  • Kommunikationsstärke, Freude an Teamarbeit und ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
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„Durch die herausragende Unterstützung und Expertise des Schmieder-Teams wurden all meine Erwartungen weit übertroffen. Schon kurz nach dem ersten Kontakt erhielt ich 10 passende Stellenangebote und innerhalb kürzester Zeit wurden mehrere Vorstellungsgespräche vereinbart. Während des gesamten Bewerbungsprozesses fühlte ich mich durch meinen Berater bestens betreut und unterstützt, konnte mich bei offenen Fragen jederzeit melden und bekam immer schnelle Antworten. Dank des Einsatzes fand ich schließlich die perfekte Position als Vertriebsassistent. Ich kann die Schmieder GmbH jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ist und sich dabei eine individuelle und professionelle Betreuung wünscht.“
Lukas Bickel-Halbig - Vertriebsassistent
Solmotion Project GmbH
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