Raum Wangen | Vollzeit | 42.000 - 52.000€ Jahresgehalt

Mehr über die Stelle

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Großraum Wangen im Allgäu, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Kundendienst. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung zu besetzen. Die Stelle bietet je nach individueller Erfahrung und Qualifikation einen Gehaltsrahmen von € 42.000 - 52.000 Jahresbrutto bezogen auf Vollzeit / 40h Woche. Ref. 47468

Bewerben - 3 Min

Must

Have:

Abgeschlossene Ausbildung
Technisches Grundverständnis
Erfahrung Kundenkommunikation
Positive Ausstrahlung und sicheres Auftreten

Nice to

Have:

Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kundendienst Umfeld
Kenntnisse im KFZ-Bereich
Geringe Reisebereitschaft (ca. 5%)

Nice to

Know:

Digitalisierung
Kundenorientierung
Prozessoptimierungen

Ihre Benefits

Attraktives Gehalt

Familienfreundlichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Kantine

Mitarbeiter-Rabatte

Umfangreiches Onboarding

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigener Gestaltungsspielraum

Ergonomische Arbeitsplätze

Gleitzeit

Mitgestaltung und Ideen willkommen

Wertschätzendes Miteinander

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Was machen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst?

Betreuung von Handels- und Servicepartnern im In- und Ausland in allen Servicefragen
Bearbeitung von technischen Rückfragen zu Produkten sowie Klärung von Detailthemen
Verantwortung für die Prüfung, Bearbeitung und Nachverfolgung offener Gewährleistungs- und Garantieanträge
Ausarbeitung verständlicher Arbeitsanweisungen und nutzerfreundlicher Bedienungsanleitungen
Mitwirkung bei der Konzeption und Erstellung technischer Schulungsunterlagen für interne und externe Zielgruppen
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Konstruktion, Qualitätsmanagement und Vertrieb zur Identifikation und Reduzierung von wiederkehrenden Produktmängeln
Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Händlertagungen sowie direkter Austausch mit Partnern vor Ort

Alle Qualifikationen im Detail:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann m/w/d) für Büromanagement, Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit ergänzendem kaufmännischem Verständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten und deren Funktionsweisen, idealerweise Erfahrung im KFZ-Umfeld
Sicheres und freundliches Auftreten sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden und Handelspartnern
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Der Umgang mit digitalen Tools, IT-Systemen und MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Umfang von ca. 5 %

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Lukas Bickel-Halbig - Vertriebsassistent
Solmotion Project GmbH

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